Date d’entrée en vigueur : Novembre 2025

Maison Ferrand vous invite à lire attentivement la présente Politique de confidentialité afin de connaitre nos pratiques relatives à la collecte et à la gestion de vos « Données Personnelles ». La présente Politique de Confidentialité est applicable au regard des dispositions issues du règlement (UE) 2016/679 (RGPD) relatif à la protection des données.

Maison Ferrand et ses filiales sont responsables du traitement des données personnelles des utilisateurs de leurs sites internet.

1. Collecte des données personnelles

Nous pouvons collecter vos Données Personnelles, sous réserve d’avoir obtenu votre consentement, lorsque vous visitez nos sites internet, lorsque vous souscrivez à l’un des services proposés, lorsque vous vous abonnez à notre newsletter ou remplissez un formulaire de contact, directement depuis votre navigateur ou si vous nous contactez. Les Données Personnelles sont collectées par le biais de technologies de traçage tels que l’adresse IP, l’historique de connexion ou encore les cookies téléchargés. Les Données Personnelles collectées peuvent inclure, sans s’y limiter, les éléments suivants :

• Nom et prénom
• Date de naissance
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations de connexion (adresses IP, informations de connexion du navigateur, historique de navigation)

2. Utilisation des données personnelles

Nous utilisons les Données Personnelles collectées afin de fournir et gérer nos services en ligne, personnaliser et optimiser votre expérience de navigation, vous envoyer des communications, des mises à jour ainsi que des offres promotionnelles. Ces Données Personnes collectées permettent également de répondre à vos demandes.

3. Refus de communiquer vos données personnelles

Vous pouvez à tout moment refuser de soumettre vos Données Personnelles, celles-ci n’empêchant pas la navigation sur notre Site.
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4. Partage de données personnelles

Nous partageons vos Données Personnelles, dont la communication est consentie, lorsque cela est nécessaire avec les sociétés du groupe Maison Ferrand, nos prestataires qui assurent la gestion du Site ou des partenaires mettant en place des offres personnalisées.

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, qui ne sont pas visés ci-avant, sauf dans les situations suivantes :

• Avec votre consentement
• Pour répondre à une demande légale ou réglementaire
• Pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou notre propriété
• Pour enquêter sur une fraude ou une activité illégale
• Dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition ou d’une vente d’actifs

5. Protection des données personnelles

Nous mettons en place toutes les mesures de sécurité nécessaires et adaptées à la protection de vos Données Personnelles collectées contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute altération ou toute destruction.

6. Droits des utilisateurs

Chaque utilisateur dispose du droit d’accéder à ses Données Personnelles, de les rectifier, d’en demander la suppression ou de s’opposer à leur traitement, en nous contactant à l’adresse suivante : marketing.digital@maisonferrand.com, ou en accédant à votre compte utilisateur, le cas échéant.

7. Durée de conservation de vos données personnelles

Nous conservons vos Données Personnelles dans notre base de données pendant toute la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, pendant la durée d’activité de votre compte utilisateur ou pendant tout la durée conforme aux prescriptions légales.
Au-delà, vos Données Personnelles seront, en tout état de cause, détruites.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour collecter des informations sur votre utilisation de notre site internet. Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment, en fonction des évolutions législatives ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des dernières mises à jour.

10. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant notre Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : marketing.digital@maisonferrand.com